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Términos y Condiciones

Condiciones de uso de los servicios FlexoriaenR

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de FlexoriaenR, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Fecha de entrada en vigor: Estos términos son efectivos a partir del 1 de enero de 2025.

Servicios Ofrecidos

Entrenamientos

  • • Sesiones de entrenamiento personal
  • • Clases grupales dirigidas
  • • Programas de cardio dinámico
  • • Entrenamiento de fuerza funcional
  • • Sesiones de movilidad activa

Servicios Adicionales

  • • Evaluaciones físicas iniciales
  • • Planes nutricionales personalizados
  • • Seguimiento de progreso
  • • Asesoramiento especializado
  • • Acceso a instalaciones

Membresías y Pagos

Tipos de Membresía

FlexFit Básico - $899 MXN/mes

Incluye acceso limitado a servicios grupales y área de cardio.

FlexFit Premium - $1,499 MXN/mes

Acceso completo con sesiones personales y seguimiento nutricional.

FlexFit Elite - $2,299 MXN/mes

Servicio completo con entrenador dedicado y acceso prioritario.

Políticas de Pago

  • • Los pagos se procesan mensualmente por adelantado
  • • Las tarifas están sujetas a cambios con notificación previa de 30 días
  • • No se otorgan reembolsos por servicios no utilizados
  • • Los pagos tardíos pueden resultar en suspensión temporal del servicio

Responsabilidades del Cliente

Condiciones de Salud

Es tu responsabilidad informar sobre cualquier condición médica, limitación física o medicamento que pueda afectar tu participación en actividades físicas. FlexoriaenR recomienda consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicios.

Comportamiento en las Instalaciones

  • • Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros miembros y personal
  • • Seguir las instrucciones del personal de entrenamiento
  • • Utilizar el equipo de manera apropiada y segura
  • • Mantener limpieza e higiene personal
  • • Respetar los horarios programados y políticas de cancelación

Asistencia y Cancelaciones

Las cancelaciones de sesiones personales deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías o inasistencias pueden resultar en el cobro de la sesión.

Limitación de Responsabilidad

Aviso Importante

La participación en actividades físicas conlleva riesgos inherentes. Al utilizar nuestros servicios, reconoces y asumes estos riesgos. FlexoriaenR no se hace responsable por lesiones que puedan ocurrir durante las actividades.

Es fundamental que sigas las instrucciones del personal y respetes tus propios límites físicos.

FlexoriaenR proporciona servicios de entrenamiento con el máximo profesionalismo y cuidado, pero no garantiza resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores individuales incluyendo esfuerzo personal, consistencia y factores de estilo de vida.

Políticas de Cancelación

Cancelación de Membresía

  • • Notificación requerida: 30 días por adelantado
  • • Las membresías anuales no son reembolsables
  • • Posibilidad de suspensión temporal por motivos justificados

Suspensión del Servicio

  • • Por comportamiento inapropiado
  • • Por incumplimiento de pagos
  • • Por violación de estas políticas

Propiedad Intelectual

Todos los programas de entrenamiento, materiales educativos, planes nutricionales y métodos desarrollados por FlexoriaenR son propiedad exclusiva de la empresa. No está permitida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

Privacidad y Protección de Datos

El manejo de tu información personal está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Te recomendamos revisarla para entender cómo protegemos y utilizamos tu información.

Ver Política de Privacidad →

Modificaciones a los Términos

FlexoriaenR se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados con al menos 15 días de anticipación a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá de buena fe mediante diálogo directo. En caso de no llegar a un acuerdo, las partes se comprometen a utilizar métodos alternativos de resolución de conflictos antes de recurrir a procesos legales.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través del formulario disponible en nuestra página principal. Nos comprometemos a clarificar cualquier duda que puedas tener.

FlexoriaenR valora la transparencia y está dispuesto a explicar cualquier aspecto de estos términos.